E-shop na míru nebo krabicové řešení? Průvodce pro rok 2025

Rozhodování mezi vlastním e-shopem na míru a takzvaným krabicovým řešením představuje klíčový moment pro každého, kdo se chystá prodávat on-line. Která cesta vás zavede k úspěchu? 

Krabicová řešení nabízejí pronájem e-shopu s malou počáteční investicí a pravidelnými měsíčními platbami. Bude vám vyhovovat v začátcích a při testování životaschopnosti svého obchodního záměru v on-line prostředí. Oproti tomu stojí e-shop na míru, který můžete mít dokonale přizpůsobený specifickým potřebám vašeho byznysu. Cena za e-shop na míru ale dokáže překvapit (běžně přesahuje hranici 500 000 Kč), nicméně správně navržené řešení přináší mnohonásobnou návratnost. Představíme vám různá e-shopová řešení včetně populárních platforem typu Shoptet.

Krabicové řešení: rychlý start s omezeními

Krabicová řešení otevírají nejrychlejší cestu k vlastnímu e-shopu bez znalosti programování. Jako začínající prodejce získáváte možnost vstoupit do světa on-line obchodování s minimálními náklady. Alespoň si otestujete, jestli obstojíte ve virtuálním prostředí mezi konkurencí.

Co je krabicové řešení a jak funguje

Krabicové řešení představuje hotový e-shopový systém dostupný formou pronájmu. Funguje jednoduše. Zvolíte šablonu, nastavíte základní parametry, nahrajete produkty a spustíte prodej. Nejde o jednorázový nákup softwaru, ale o měsíční pronájem služby. Tyto platformy uspokojují potřeby široké škály obchodníků bez ohledu na sortiment – od elektroniky přes oblečení až po kosmetiku.

Výhody: nízká cena, rychlé spuštění, technická podpora

Hlavní výhodou krabicových řešení zůstává rychlost uvedení do provozu. E-shop na míru vyžaduje měsíce vývoje, zatímco krabicové řešení zprovozníte během několika dnů, občas i za jediný víkend. A nesmíme zapomenout ani na významnou roli finanční dostupnosti. Měsíční platby začínají v řádu stokorun. Například základní tarif Shoptetu stojí 340 Kč měsíčně, u Upgates začínáte na 450 Kč.

Poskytovatelé těchto platforem zajišťují technickou podporu při řešení případných potíží. Odpadá starost o technické aspekty jako nastavení serveru, webhosting nebo bezpečnostní aktualizace. Zkrátka, vše má ve své režii poskytovatel.

Nevýhody: omezené možnosti úprav a růstu

S rozvojem vašeho podnikání ale brzy narazíte. Krabicová řešení jsou kompromisem, protože se snaží univerzálně vyhovět tisícům různých e-shopů. Implementace nestandardních funkcí často představuje problém. A to někdy i neřešitelný.

Nejčastější limitace zahrnují:

• Omezené možnosti úpravy designu
• Komplikované napojení na firemní systémy (ERP, WMS, CMS)
• Nedostatečné nástroje pro B2B prodej
• Limity při správě rozsáhlého produktového katalogu
• Časté překážky při expanzi na zahraniční trhy
• Omezené možnosti editace

Pokud plánujete výrazně růst (a to vy asi chtít budete), rozšiřovat sortiment nebo se vydat na zahraniční trhy, tato omezení vás stoprocentně potrápí. Na překážky narazíte i při propojování e-shopu s existujícím firemními systémy.

Příklady platforem: Shoptet, Upgates a Shopify

V českých vodách kraluje Shoptet s více než 37 tisíci aktivními obchodníky, kteří generují roční obrat přesahující 59 miliard Kč. Platforma nabízí čtyři tarify od 340 Kč do 3 970 Kč měsíčně, lišící se hlavně počtem produktů, e-mailů a dostupných rozšíření.

Oblíbenou alternativu představuje Upgates, který všechny doplňky zahrnuje do základního tarifu bez příplatků. Cenově se pohybuje od 450 Kč do 3 250 Kč měsíčně. Upgates vyniká v testech rychlosti načítání stránek. A to uživatelé rozhodně ocení.

Celosvětově dominuje Shopify s více než 4,8 miliony e-shopů ve 175 zemích, přičemž v Česku a na Slovensku působí téměř 3 000 obchodů. Shopify exceluje zejména při plánování vstupu na zahraniční trhy.

E-shop na míru: flexibilita pro náročné

Když váš byznys roste a krabicové řešení přestává stačit, nastává čas pro e-shop na míru. Berte ho jako investici do budoucnosti, která roste spolu s vámi a dokonale se přizpůsobí vašim specifickým potřebám. Vhodným řešením je například e-shopová platforma SA5.

Kdy dává smysl investovat do řešení na míru

Úspěšní provozovatelé e-shopů dříve nebo později narážejí na hranice standardizovaných řešení. Abyste se ale vyhnuli cenovému overkillu, e-shop na míru dává smysl především při dosažení určitých milníků:

• Přerod z malého do středního e-shopu (tržby v desítkách milionů korun ročně).
• Zpracování desítek až stovek objednávek denně.
• Nutnost automatizace procesů spojených s nákupem a expedicí zboží.
• Plánovaná expanze na zahraniční trhy.
• Prodej atypických produktů vyžadujících specifickou prezentaci.

Správná platforma pro e-shop na míru vás nesmí omezovat ve vaší podnikatelské strategii. Současným trendem je přitom investice do řešení na míru v dřívějších fázích rozvoje e-shopu - aby technologie nebránila růstu.

Výhody: vlastní design, funkce, integrace

E-shop na míru nabízí oproti krabicovým řešením nesrovnatelně větší kontrolu nad všemi aspekty on-line prodeje. Získáváte:

Originální design odlišující vás od konkurence. Navíc okořeněný o vizuální identitu, která přesně vystihuje vaši značku a oslovuje cílovou skupinu. Personalizovaný design pomáhá budovat silnější on-line identitu.

Neomezené možnosti funkcí. Místo toho, abyste se vy museli přizpůsobit  technologickým omezením, získáte e-shop přesně odpovídající vašim procesům. Implementujete speciální funkce jako pokročilé filtrování produktů, dynamické cenové nabídky nebo unikátní způsoby prezentace zboží.

Hluboké integrace s dalšími systémy. E-shop na míru propojíte s jakýmkoliv interním systémem, ať už jde o ERP (Helios, Pohoda, Money), CRM nebo účetní software. Tyto integrace automatizují procesy, zlepšují řízení zásob a zjednodušují správu zákazníků.

Nevýhody: vyšší cena, delší vývoj

Ale není všechno zlato, co se třpytí. Podívejte se, kde vás e-shop na míru může brzdit.

Výrazně vyšší počáteční investice. Oproti měsíčním poplatkům za pronájem vyžaduje eshop na míru velkou jednorázovou  investici. Náklady pokrývají analýzu, návrh, vývoj, testování i implementaci.

Časová náročnost vývoje. Zatímco krabicový e-shop zprovozníte během několika dnů, tvorba individuálního řešení zabere několik měsíců až rok. Nejprve probíhá analýza potřeb a návrh architektury (několik týdnů či měsíců), poté následuje samotný vývoj.

Nutnost technické podpory. Po spuštění potřebujete průběžnou údržbu a podporu, což představuje další náklady.

Kolik stojí e-shop na míru v roce 2025

V roce 2025 se ceny funkčních e-shopů na míru pohybují ve stovkách tisíc až milionech korun. Podle průzkumu magazínu EXEC se cena jednoho e-shopového projektu pohybuje od vyšších desítek tisíc po vyšší miliony korun.

• Jednodušší řešení lze pořídit od 80 000 do 150 000 Kč.
• Pokročilejší e-shopy s individuálními úpravami začínají kolem 150 000 Kč a končí u hranice 500 000 Kč.
• Komplexní systémy s napojením na ERP, sklady nebo platební brány se běžně pohybují mezi 500 000 až 2 000 000 Kč.

Téměř 60 % agentur nabízí e-shopy do 300 000 Kč, ale za tuto částku většinou nedostanete skutečně individuální řešení. Skutečné e-shopy na míru, s plnou customizací, začínají ve vyšších stovkách tisíc a mohou přesáhnout i několik milionů. Takto komplexní systémy však staví jen hrstka specializovaných agentur.

Investici je potřeba vnímat dlouhodobě. Kromě vývoje je nutné počítat i s náklady na provoz, servery, technickou podporu, údržbu a licence.

Open-source a upravitelné platformy jako kompromis

Mezi krabicovým řešením a e-shopem na míru existuje třetí možnost – open-source platformy. Tyto systémy představují zajímavý kompromis mezi flexibilitou a náklady, který vyhovuje specifickým potřebám mnoha podnikatelů.

Co je open-source řešení a jak se liší

Open-source řešení znamená software s otevřeným zdrojovým kódem, který je dostupný ke stažení, instalaci a úpravám zdarma. Nejde o pronájem jako u krabicových řešení, ale o plnohodnotný systém, který vám patří se vším všudy. Na rozdíl od e-shopu na míru ale nevzniká podle vašich specifických požadavků. Stručně, pracujete s existující platformou, kterou si přizpůsobujete.

Krabicové řešení vyžaduje měsíční platby a neumožňuje zásahy do samotného jádra systému. Open-source naopak nabízí přístup ke zdrojovému kódu při minimálních měsíčních výdajích. Oproti e-shopu na míru však může obsahovat funkce, které nevyužijete. A to potenciálně zpomaluje výkon celého obchodu.

Výhody: větší kontrola, nižší náklady

Hlavní předností open-source řešení zůstává cenová dostupnost. Software získáte zdarma, platíte pouze webhosting a doménu. Počáteční investice tak zůstává výrazně nižší než u řešení komplet na zakázku.

Získáváte také podstatně větší kontrolu nad svým obchodem. S přístupem ke zdrojovému kódu dokážete:

• Upravovat design vlastními silami nebo s pomocí vývojáře
• Instalovat přesně ty funkce, které potřebujete
• Propojit systém s dalšími nástroji ve vaší firmě
• Vyvíjet vlastní rozšíření podle specifických potřeb

Open-source řešení těží z rozsáhlé komunity vývojářů a uživatelů neustále vytvářejících nové funkce a vylepšení. WooCommerce nabízí přes 100 rozšíření pro platební brány, PrestaShop dokonce více než 250 modulů pro stejný účel.

Nevýhody: potřeba technických znalostí

Zní to skvěle, že? Tak teď zase nohama na zem. Přes nesporné výhody má open-source svá omezení. Největším úskalím je potřeba technických znalostí nebo vlastního programátorského týmu. Bez nich správa a úprava open-source kulhá na jednu nohu.

Problematická může být také bezpečnost. Otevřený kód přitahuje pozornost útočníků schopných rychle zneužít jakékoliv bezpečnostní chyby. 

I když základní systém dostanete zdarma, většinou potřebujete placené pluginy a šablony. Bohužel žádné open-source řešení neznamená e-shop zdarma ani nulové náklady. Často musíte investovat do vývoje doplňkových funkcí, protože systém nemusí plně odpovídat požadavkům českého trhu.

Příklady: WooCommerce, PrestaShop

K nejoblíbenějším open-source platformám patří WooCommerce a PrestaShop. WooCommerce funguje jako plugin pro WordPress, který promění běžný web v plnohodnotný obchod. Vyniká intuitivním ovládáním, širokou nabídkou bezplatných rozšíření a integrací s externími nástroji. Pro uživatele, kteří si tykají s WordPressem, představuje nejjednodušší cestu k vlastnímu e-shopu.

PrestaShop naproti tomu funguje jako "čistokrevná" e-commerce platforma. Nabízí pokročilé funkce včetně správy více skladů současně nebo provozu několika e-shopových jednotek bez nutnosti dodatečných pluginů. PrestaShop poskytuje dva typy oficiální podpory: PrestaShop Online Assistance a PrestaShop Technical Assistance.

Obě platformy obsahují množství zabudovaných funkcí nezbytných pro provoz eshopu – import a export produktů, správu objednávek, zpracování plateb nebo základní statistiky. Rozdíly najdeme v mnoha oblastech:

• WooCommerce usnadňuje práci začátečníkům, PrestaShop vyžaduje čas na osvojení.
• PrestaShop lépe zvládá správu rozsáhlého sortimentu a práci s měnami.
• WooCommerce nabízí více bezplatných pluginů a šablon.

Open-source řešení představuje ideální volbu pro rozjezd podnikání. Získáte jasnější představu o požadavcích na internetový obchod a především si prakticky ověříte potenciál svého projektu. A když se vám bude obchodně dařit, můžete později přejít na komplexnější řešení, přičemž většina open-source platforem umožňuje snadný export dat pro bezproblémovou migraci.

Jak vybrat správné e-shopové řešení

Rozhodování mezi dostupnými typy e-shopových platforem vás, jako podnikatele, často staví před složitou volbu. Podívejme se na klíčové faktory, které by vás měly nasměrovat.

Zvažte fázi podnikání a cíle

Správný výběr e-shopového řešení vychází z pečlivé analýzy vašeho podnikání. Určete si nejprve funkce a vlastnosti nezbytné pro váš byznys. Ať už jde o možnosti úpravy designu, nebo napojení na platební brány. Nezapomeňte kalkulovat veškeré náklady související s provozem, včetně měsíčních poplatků i transakčních provizí.

Jako začínajícím vám nejvíc poslouží krabicová řešení, která umožňující rychlý rozjezd s minimálními vstupními náklady. Malé a střední e-shopy běžně prosperují na platformách typu Shoptet či Upgates, zatímco rozsáhlé projekty prakticky vždy vyžadují řešení šité na míru.

Důležitost integrací a napojení na ERP/CRM

Propojení e-shopu s podnikovým ERP systémem představuje zásadní krok k efektivnějšímu řízení vašeho byznysu. Pokud je propojka ideální, přináší:

• Okamžitý přehled o skladových zásobách v reálném čase.
• Automatickou aktualizaci cen a dostupnosti zboží.
• Eliminaci ručního přepisování dat mezi jednotlivými systémy.
• Kvalitnější zákaznický servis díky komplexním informacím o objednávkách.

Integrace ERP systému s e-shopem umožňuje automatizovat různé procesy napříč firmou, čímž zvýšíte kapacitu podniku a zrychlíte administrativní úkony.

Možnosti růstu a expanze

Při plánování budoucího rozvoje vybírejte řešení, které vašemu byznysu neuzavře cestu k růstu. Pokud chcete dobýt zahraničí, ověřte si, že platforma podporuje vícejazyčnost i práci s různými měnami.

Zejména při vstupu na zahraniční trhy oceníte možnosti automatizace a propojení s místními dopravci a platebními systémy. Počítejte také s překladem nejen produktových popisů, ale i obchodních podmínek a dalších dokumentů.

Role technické podpory a správy

Technická podpora tvoří často přehlížený, přesto naprosto zásadní prvek každého e-shopového řešení. Zjistěte si, jakou úroveň zákaznické podpory poskytovatel nabízí a jak rychle reaguje na požadavky klientů.

Zajímejte se rovněž o možnosti správy a údržby dané platformy. Krabicová řešení standardně zajišťují automatické aktualizace i technickou podporu v rámci měsíčního pronájmu, zatímco u open-source řešení si zpravidla musíte zajistit vlastního správce nebo vývojáře.

Jak velký e-shop potřebujete pro svůj růst? Dejte nám vědět

Ať už se rozhodnete pro krabicové řešení, nebo dáváte přednost pokročilému e-shopu plně na míru, zavolejte, napište nebo klidně zazvoňte.

Každou spolupráci začínáme důkladným pochopením vašeho podnikání, cílů a procesů. Jen díky tomu navrhneme řešení, které vám bude sedět.

Co pro vás můžeme udělat:

• Navrhneme a vytvoříme e-shop přizpůsobený vašim potřebám, ať už na Shoptetu, nebo jako kompletní řešení na míru s naším CMS systémem SA5.
• Zajistíme bezproblémovou migraci dat z vašeho stávajícího e-shopu.
• Propojíme e-shop s klíčovými firemními nástroji, jako jsou účetnictví, skladové systémy nebo CRM.
• Poskytneme vašemu týmu potřebné zaškolení a následnou spolehlivou technickou podporu.

‍